eSIM 설치 전 확인 사항
설치를 시작하기 전에 바우처 확인 방법과 필수 주의사항을 먼저 확인하세요.
설치 정보는 어디서 확인하나요?
구매가 완료되면 아래 경로에서 QR코드 또는 설치용 코드(SM-DP+ 주소·활성화 코드)를 확인할 수 있어요.
- •주문 완료 후 발송된 이메일의 바우처(설치 링크)
- •이메일이 보이지 않는다면 스팸함도 함께 확인해 주세요.
- •캐치프로그 앱에서 구매한 경우 [내 eSIM] 메뉴
설치 전 꼭 확인해 주세요
eSIM 설치는 반드시 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결된 상태에서 진행해 주세요.
보안이 약한 공용 Wi-Fi에서는 설치가 실패할 수 있어요. 안전한 네트워크에서 진행해 주세요.
통화 중에는 eSIM 설치가 불가능해요.
설치가 되지 않을 때는 기기를 재시작한 뒤 다시 시도해 주세요.
상품에 따라 국내에서 미리 설치할 수 있는 상품과 현지 도착 후에만 설치되는 상품이 나뉩니다. 상품 상세의 안내를 꼭 확인해 주세요.